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通常是因为系统缺少必要的运行库或权限不足。建议您右键点击安装包选择“以管理员身份运行”。如问题仍未解决，请确保 Windows 7 用户已安装 SP1 补丁。

在电脑版登录后，点击左下角的“更多-设置-通用”，确保“同步聊天记录”选项已开启。云端消息会自动漫游至您的新设备。

请检查您的上行带宽。极速版已针对弱网环境进行了优化，您也可以尝试在设置中降低视频分辨率以获得更流畅的会议体验。